سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال (للشراء عبر الإنترنت)

رضاكم يهمنا جدًا.

الاسترجاع:

  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير ملبوسة، وفي حالتها الأصلية مع البطاقات التعريفية (Tags).

المنتجات غير القابلة للإرجاع:

  • المنتجات المعروضة للبيع (التخفيضات)، إلا إذا كانت بها عيوب تصنيع.
  • المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو التلف.

استرداد الأموال:

  • بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإخطارك.
  • سيتم تحويل المبالغ المستردة المقبولة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

الاستبدال:

  • عمليات الاستبدال تخضع لمدى توفر المخزون.